Polityka zwrotów i zwrotów

ZWROTY

----

Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów produktów jest zwolnionych ze zwrotów. Zwrotowi nie podlegają produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma. Nie przyjmujemy również produktów intymnych lub sanitarnych, materiałów niebezpiecznych lub łatwopalnych cieczy lub gazów.

Dodatkowe przedmioty, których nie można zwrócić:
* Karty podarunkowe
Oprogramowanie do pobrania
* Niektóre artykuły związane ze zdrowiem i higieną osobistą

Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Nie zwracaj zakupu do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawany jest jedynie częściowy zwrot kosztów: (jeśli dotyczy)
*Książka nosi widoczne ślady użytkowania
* Otwarta płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa.
*Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezwiązanych z naszym błędem.
*Każdy przedmiot zostanie zwrócony po ponad 30 dniach od dostawy.
Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odmowie zwrotu pieniędzy.
Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot środków zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie przyznany na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Spóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne uwzględnienie zwrotu środków może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot pieniędzy zostanie odzwierciedlony, często wymagany jest czas przetwarzania.
Jeśli wykonałeś już wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, możesz skontaktować się z nami pod adresem pocketnap21@gmail.com.
Przedmioty objęte wyprzedażą (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty o pełnej cenie. Niestety nie ma możliwości zwrotu produktów przecenionych.

Zmiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, napisz do nas na adres pocketnap21@gmail.com i wyślij swój przedmiot na adres: Calle ciudad de ronda, SEVILLA, Sevilla, 41004, Hiszpania.

Prezenty
Jeśli przy zakupie przedmiot został oznaczony jako prezent i wysłaliśmy go bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, bon upominkowy zostanie do Ciebie wysłany.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub jeśli dawca prezentu zdecydował się wysłać zamówienie, a następnie przekazać je Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu, a on dowie się o Twoim zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy go wysłać pocztą na adres: Calle ciudad de ronda, SEVILLA, Sevilla, 41004, Hiszpania.

Koszty wysyłki związanej ze zwrotem przedmiotu leżą po Twojej stronie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojego zwrotu.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas otrzymania wymienianego produktu może się różnić.

W przypadku wysyłki przedmiotu powyżej 75 USD zaleca się skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy Twój przedmiot z powrotem.